FAQ Camping Belfort
FAQ – Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over je verblijf in de Vogezen du Sud
Ben je jouw vakantie op Camping des Ballastières aan het plannen en ben je op zoek naar praktische informatie?
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen om elke fase van je verblijf te verduidelijken.
Algemene informatie
Hoe ver weg is Belfort?
Belfort ligt op 20 km van de camping.
Kan ik vanaf de camping met het openbaar vervoer naar Belfort?
Helaas is er geen openbaar vervoer naar Belfort vanaf de camping.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
Openingstijden :
- Hoogseizoen: 8u-12u / 15u-20u
- Laagseizoen: 8u-12u/3u-19u
Welke soorten accommodatie zijn er beschikbaar?
We bieden verschillende soorten accommodatie:
- Huisje
- Klassieke en Premium stacaravans
- Ongebruikelijke tenten : Bivak tent op palen, Canadese tent, Trapper tent
Welke diensten zijn ter plaatse beschikbaar?
- Restaurant (open juli-augustus)
- Kleine seizoensgebonden kruidenierswinkel die basisbenodigdheden verkoopt.
- Speelruimte
- Zwembad (geopend van 10.00 tot 20.00 in het hoogseizoen)
- Verkoop viskaarten
- Wasserij
- Volleybalveld
- Tafeltennis
- Jeu de boules baan
- Voetbal- en basketbalveld
- Sportuitrusting
- Waterglijbanen (beschikbaar in het hoogseizoen)
- Picknicktafel
Accepteert de camping huisdieren?
Ja, de camping accepteert huisdieren (maximaal 2 per huuraccommodatie).
Is er een ongebruikelijke accommodatie?
Ja, we bieden ongebruikelijke tenten aan: Bivak tent op Pilotis, Canadese Tent, Trapper Tent
In welke talen wordt het onthaal aangeboden?
De receptie is beschikbaar in het Frans, Engels, Duits en Spaans.
Reservering en voorwaarden
Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Contant, creditcard, bankcheque, ANCV-cheques.
Accepteert de camping VACAF-vouchers?
Nee, VACAF-vouchers worden niet geaccepteerd.
Moet ik een borg betalen bij aankomst?
Ja, de borg kan alleen met creditcard worden betaald. Dit is een pre-autorisatie.
Het bedrag van de borg varieert afhankelijk van de accommodatiecategorie.
Bieden jullie een annuleringsverzekering?
Ja, we bieden een annuleringsverzekering aan. De kosten bedragen 4,5% van het verblijf.
Wanneer moet ik het saldo van mijn boeking betalen?
Indien meer dan een maand voor aankomst:
Een aanbetaling moet worden betaald 5 dagen na boeking.
Indien minder dan een maand voor aankomst:
Het saldo moet volledig worden betaald.
Kan ik mijn locatie kiezen?
Ja als je je kampeerplaats van tevoren reserveert.
Ja als de beschikbaarheid het toelaat (afhankelijk van het seizoen).
Moet ik toeristenbelasting betalen?
Ja, de belasting is 0,20 per volwassene.
Diensten en apparatuur
Kunnen we brood of ontbijt bestellen?
Ontbijt kan besteld worden tijdens de openingstijden van de receptie. Bestellingen moeten de dag van tevoren worden geplaatst voor de volgende ochtend.
Bieden jullie evenementen aan?
Ja in het hoogseizoen.
Is er een kinderclub?
Ja in het hoogseizoen.
Is er een restaurant op de camping?
Ja, er is een restaurant, maar dat is alleen open in juli en augustus.
Heeft de camping aangepaste sanitaire voorzieningen (voor mindervaliden en baby's)?
Ja, we hebben aangepaste sanitaire voorzieningen voor mensen met beperkte mobiliteit en voor baby’s.
Is er verwarming in de accommodatie?
Ja, er is verwarming in de huuraccommodaties.
Is beddengoed aanwezig?
Ja, linnengoed is aanwezig in de huuraccommodaties.
Zijn er handdoeken aanwezig?
Nee, handdoeken worden niet verstrekt. Als je handdoeken wilt, moet je €8 per persoon betalen.
Zijn er televisies in de huuraccommodaties?
Ja, de meeste van onze huuraccommodaties hebben een televisie. Slechts een paar niet.
Kunnen er babybedjes en -stoelen worden gehuurd?
Ja, we bieden babypakketten aan.
De prijs van het pakket is €30.
Kunnen we barbecueën?
Ja, barbecues zijn toegestaan.
Is er een wasserette?
Ja, je kunt je kleren wassen in een wasserette. De kosten zijn €4
Bieden jullie internettoegang?
Ja, we bieden alleen gratis internettoegang bij de receptie.
Bieden jullie een koffiezetapparaat aan in jullie huuraccommodaties? Wat voor soort koffiezetapparaat?
Ja, we hebben koffiezetapparaten in de huuraccommodaties. Er zijn een paar uitzonderingen waar er geen zijn. De koffiezetapparaten zijn filtermachines.
Heb je een zwembad?
Ja, we hebben een zwembad.
Is er toezicht bij het zwembad?
Nee, er is geen toezicht in het zwembad. Houd toezicht op uw kinderen.
Is er een visplek op de camping?
Ja, we hebben een visgebied.
Is er een kinderspeelplaats?
Ja, er is een kinderspeelplaats.
Bieden jullie activiteiten aan in samenwerking met lokale organisaties (wandelen, paardrijden, enz.)?
Ja, we bieden partnerschappen aan.
Reglement
Kunnen we bezoekers ontvangen?
Ja, dagjesmensen moeten zich melden bij de receptie en toegang betalen.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor kale staanplaatsen?
Aankomsten zijn van 14.30 tot 18.00 uur in het laagseizoen en van 14.30 tot 20.00 uur in het hoogseizoen.
Vertrek van de kampeerplaatsen is om 12.00 uur.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden van de accommodatie?
Aankomsten zijn van 15.00 tot 18.00 uur in het laagseizoen en van 16.00 tot 20.00 uur in het hoogseizoen.
Vertrek is om 10.00 uur voor verhuur.
Kan ik aankomen of vertrekken buiten de openingstijden van de receptie?
Ja, in dit geval is het een late aankomst. Je moet ons van tevoren informeren via e-mail of telefoon.