FAQ Campingplatz Belfort
FAQ – Häufig gestellte Fragen
Alles Wissenswerte über Ihren Aufenthalt in den Südvogesen
Sie planen Ihren Urlaub auf dem Camping des Ballastières und suchen praktische Informationen?
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, um jede Phase Ihres Aufenthalts zu klären.
Allgemeine Informationen
Wie weit ist Belfort entfernt?
Belfort liegt 20 km vom Campingplatz entfernt.
Kann man Belfort vom Campingplatz aus mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen?
Leider gibt es keine öffentlichen Verkehrsmittel, um vom Campingplatz nach Belfort zu gelangen.
Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Öffnungszeiten:
- Hochsaison: 8.00-12.00 Uhr / 15.00-20.00 Uhr
- Außerhalb der Saison: 8.00-12.00 Uhr/ 15.00-19.00 Uhr
Welche Arten von Unterkünften werden angeboten?
Wir bieten verschiedene Arten von Unterkünften an:
- Cottage
- Mobilheim Klassik und Premium
- Ungewöhnliche Zelte : Biwakzelt auf Stelzen, Kanadisches Zelt, Trapperzelt
Welche Dienstleistungen sind vor Ort verfügbar?
- Restaurant (geöffnet im Juli und August)
- Kleiner saisonaler Lebensmittelladen mit Produkten des täglichen Bedarfs.
- Spielplatz
- Swimmingpool (geöffnet von 10:00 bis 20:00 Uhr in der Hochsaison)
- Verkauf von Angelkarten
- Waschsalon
- Volleyballfeld
- Tischtennis
- Boulespielplatz
- Fußball- und Basketballplatz
- Sportgeräte
- Wasserrutschen (verfügbar in der Hochsaison)
- Picknicktisch
Sind Tiere auf dem Campingplatz erlaubt?
Ja, der Campingplatz akzeptiert Haustiere (maximal 2 Haustiere pro Unterkunft).
Gibt es ungewöhnliche Unterkünfte?
Ja. Wir bieten ungewöhnliche Zelte an: Biwakzelt auf Stelzen, Kanadisches Zelt, Trapperzelt
In welchen Sprachen wird der Empfang angeboten?
Der Empfang wird in Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch abgehalten.
Reservierung und Modalitäten
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Bargeld, Kreditkarte, Bankscheck, ANCV-Schecks.
Der Campingplatz akzeptiert VACAF-Gutscheine?
Nein, VACAF-Gutscheine werden nicht akzeptiert.
Muss ich bei der Ankunft eine Kaution hinterlegen?
Ja, die Kaution kann nur per Kreditkarte hinterlegt werden. Es handelt sich um eine Vorautorisierung.
Die Höhe der Kaution hängt von der Kategorie der Unterkunft ab.
Bieten Sie eine Reiserücktrittsversicherung an?
Ja, wir bieten eine Reiserücktrittsversicherung an. Der Preis beträgt 4,5% des Aufenthaltspreises.
Wann muss ich den Restbetrag für meine Buchung bezahlen?
Wenn mehr als ein Monat vor der Ankunft:
Eine Anzahlung ist 5 Tage nach der Buchung zu leisten.
Wenn weniger als ein Monat vor der Ankunft:
Der gesamte Restbetrag ist zu zahlen.
Kann ich meinen Standort wählen?
Ja, wenn Sie Ihren Stellplatz vor Ihrer Buchung reservieren.
Ja, wenn die Verfügbarkeit es zulässt (saisonabhängig).
Müssen Sie eine Kurtaxe zahlen?
Ja, die Gebühr beträgt 0,20 pro Erwachsenem.
Dienstleistungen und Ausstattung
Können Sie Brot oder ein Frühstück bestellen?
Das Frühstück kann während der Öffnungszeiten der Rezeption bestellt werden. Die Bestellung muss am Vorabend für den nächsten Morgen aufgegeben werden.
Bieten Sie Animationen an?
Ja, in der Hochsaison.
Gibt es einen Kinderclub?
Ja, in der Hochsaison.
Gibt es ein Restaurant auf dem Campingplatz?
Ja, es gibt ein Restaurant, das nur im Juli und August geöffnet ist.
Bietet der Campingplatz behindertengerechte Sanitäranlagen (für Personen mit eingeschränkter Mobilität, Babys)?
Ja, wir bieten behindertengerechte Sanitäranlagen und Sanitäranlagen für Babys.
Gibt es eine Heizung in den Unterkünften?
Ja, es gibt eine Heizung in den Unterkünften.
Wird Bettwäsche gestellt?
Ja, die Wäsche wird in den Unterkünften bereitgestellt.
Werden Handtücher bereitgestellt?
Nein, Handtücher werden nicht zur Verfügung gestellt. Wenn Sie welche wünschen, zahlen Sie € 8 pro Person.
Gibt es Fernsehgeräte in den Unterkünften?
Ja, die meisten unserer Ferienhäuser sind mit Fernsehern ausgestattet. Nur einige wenige haben keinen Fernseher.
Kann man Babybetten und Hochstühle mieten?
Ja, wir bieten Baby-Pakete an.
Der Preis für ein Paket beträgt 30 €.
Kann man grillen?
Ja, Grillen ist erlaubt.
Gibt es einen Waschsalon?
Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kleidung in einem Waschsalon zu waschen. Der Preis dafür beträgt 4€.
Bieten Sie einen Internetzugang an?
Ja, wir bieten kostenlosen Internetzugang nur in der Nähe der Rezeption an.
Bieten Sie in den Unterkünften eine Kaffeemaschine an? Welche Art von Kaffeemaschine?
Ja, wir haben Kaffeemaschinen in den Unterkünften. Es gibt einige Ausnahmen, in denen es keine gibt. Die Kaffeemaschinen sind Filtermaschinen.
Gibt es einen Swimmingpool?
Ja, wir bieten einen Swimmingpool.
Ist der Pool beaufsichtigt?
Nein, der Pool wird nicht überwacht. Bitte beaufsichtigen Sie Ihre Kinder.
Gibt es einen Angelplatz auf dem Campingplatz?
Ja, wir haben einen Angelplatz.
Gibt es einen Kinderspielplatz?
Ja, es gibt einen Spielplatz für Kinder.
Bieten Sie Aktivitäten in Zusammenarbeit mit lokalen Strukturen an (Wandern, Reiten usw.)?
Ja, wir bieten Partnerschaften an.
Geschäftsordnung
Können wir Besucher empfangen?
Ja. Tagesbesucher müssen sich an der Rezeption melden und die Besuchsgebühr bezahlen.
Wie sind die An- und Abreisezeiten?
Die Anreise erfolgt in der Nebensaison von 14.30 bis 18.00 Uhr und in der Hochsaison von 14.30 bis 20.00 Uhr.
Die Abreise erfolgt um 12.00 Uhr für die Stellplätze.
Wie sind die Ankunfts- und Abreisezeiten der Unterkunft?
Die Anreise erfolgt in der Nebensaison von 15.00 bis 18.00 Uhr und in der Hochsaison von 16.00 bis 20.00 Uhr.
Die Abreise erfolgt um 10.00 Uhr für die Mietunterkünfte.
Kann man außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption an- oder abreisen?
Ja, in diesem Fall handelt es sich um eine verspätete Ankunft. Sie müssen uns im Voraus per E-Mail oder Telefon informieren.